“ActiveCollab je alat za upravljanje projektima i međusobnu saradnju, baš nešto što može biti od pomoći ljudima koji su do juče zajedno radili u kancelariji i sve rešavali kroz direktnu komunikaciju.”
Situacija u kakvoj smo sada je posebna i delikatna. Kao firma poslujemo od 2007. godine i naš proizvod koriste timovi širom sveta. Stvarno je šareno – od organizacija kao što je NASA, preko voljenih brendova kao što su Nike i PlayStation, startupa koji u zvezdama imaju ucrtano da jednog dana postanu jednorozi, pa do niza agencija, timova i pojedinaca koji rade na najrazličitijim projektima.
Za tih 10+ godina smo stvarno videli svašta. Gde i ne bismo sa tako raznovrsnom korisničkom bazom i sa tako konkuretnim tržištem? Ipak, za sve te godine nismo videli ništa ni blizu slično COVID-19 pandemiji. Ona je pred sve nas stavlja niz izazova koji nas teraju da malo odložimo grafikone koji pokazuju rast i profit i okrenemo se ljudima.
Situacija se razvija iz dana u dan i stvari se menjaju. Ono što danas mogu da opišem su koraci kroz koje smo prošli do sada da bi naše kolege bile bezbedne, kao i šta to radimo da pomognemo našim korisnicima i široj zajednici da prebrodimo ovu krizu.
Sve je počelo jednim razgovorom. Moj poslovni partner je bio u Sloveniji u danima kada se situacija u Italiji pogoršavala i iz prve ruke video kako se jedno odgovorno društvo (slovenačko) postavlja ka problemu u komšiluku koji preti da se proširi. Kada se vratio prva tema razgovora je bila koje mere mi kao firma planiramo da preduzmemo i kada po pitanju COVID-19. Dogovor je bio da pređemo na potpun rad od kuće kada u Srbiji bude zabeleženo 50 slučajeva. Već sutradan je poslat interni mail sa preporukama za ličnu higijenu i higijenu prostora u kome zajedno radimo, “pravila ponašanja”, kao i plan da se pređe na rad od kuće ako se stvari zakomplikuju.
Nedelju dana kasnije situacija se tako razvila da je postalo očigledno da treba da brinemo o našim ljudima i da ne treba da izlažemo njih i njihove porodice riziku. Dosta pre 50-og slučaja smo odlučili da pređemo na potpuni rad od kuće. Za jedan dan su rešena pitanja opreme i pristupa, kao i softver potreban za nesmetano funkcionisanje i od petka, 13. marta, cela ActiveCollab firma je prešla na rad od kuće:
All @ActiveCollab teams went full remote today. It's fun to see photos of how they set up their space for work. ?⌨️??
— Ilija Studen (@istdn) March 13, 2020
U tom pogledu nas smatram srećnim, pre svega zato što nam je priroda posla takva da možemo da radimo distribuirano. To nas ne čini boljim od onih koji to ne mogu, samo srećnijim. Svesni smo da je takav korak za neke nemoguć, a za neke velik tehnički i finansijski izazov. Naš sledeći korak je bio da se pozabavimo baš tim problemom, sada kada su naši ljudi zbrinuti.
ActiveCollab je alat za upravljanje projektima i međusobnu saradnju, baš nešto što može biti od pomoći ljudima koji su do juče zajedno radili u kancelariji i sve rešavali kroz direktnu komunikaciju. Rad od kuće predstavlja nove izazove i potrebe za organizacijom, posebno ljudima koji do sada nisu tako radili. Organizacija projekata, zapisivanje i dodela zaduženja, komentarisanje i deljenje fajlova itd ne mogu da zamene zajednički rad u istom prostoru, ali mogu da pomognu da posao nastavi da se obavlja efikasno i uz minimum nesporazuma.
Ukratko, imamo baš proizvod koji pomaže u situacijama u kojima su se firme i timovi sada našli, ali ne želimo da profitiramo na tuđoj muci. Umesto toga odlučili smo da ponudimo besplatno naš softver svim timovima kojima odjednom baš takav softver treba.
Ukoliko sada odete na ActiveCollab sajt i kreirate nalog, dobićete sve mogućnosti, potupuno besplatno, na tri meseca.
Ne znamo koliko će tačno situacija sa COVID-19 pandemijom trajati, ali se nadamo da su tri meseca dovoljna da se ljudi snađu i uhodaju. Tu je i naš tim za brigu o korisnicima koji mogu da pomognu savetom kako da se najbolje organizujete i iskoristite prednosti digitalnih alata za upravljanje projektima.
Šta će biti posle tri meseca? Iskreno, ne znam. Ovo su prvi koraci, koje možemo da povučemo brzo i pružimo pomoć već danas. Bićemo pametniji kako vreme bude prolazilo i kada vidimo kako se stvari odvijaju. U skladu sa time ćemo videti kako da se dalje postavimo prema celoj situaciji.
Pored besplatna prva tri meseca za nove korisnike, imamo i niz stvari koje su tu da pomognu našim postojećim korisnicima: svaki drugi novopozvani član je besplatan, opcija za zamrzavanje pretplate dok se situacija ne popravi itd. Kao što rekoh, trudimo se da brinemo o našima koliko je to u našoj moći.
Šta dalje? Ono u šta sam lično uveren je da treba da budemo disciplinovani i solidarni. Kao pojedinci, treba da se izolujemo i držimo distancu. To ne pruža sigurnost da će nas lično virus obići, ali ako se svi tako budemo ponašali usporićemo njegovo širenje. Ovo je trka sa vremenom, koja za cilj ima da broj obolelih bude takav da naš zdravstveni sistem može da im pruži potrebnu negu. Prevelik talas zbog neodgovornog ponašanja i zadesiće nas slična sudbina kao Italiju. To znamo danas i treba da se ponašamo u skladu sa tim znanjem.
Sa druge strane, kao firme treba da stavljamo ljude i njihovu bezbednost pre profita i da gledamo gde svako od nas može da pomogne. To za različite firme znači različite stvari – rad od kuće, obustavu rada ili smanjenje obima poslovanja bez davanja otkaza, pojačane mere sigurnosti na radu… Svaki slučaj je različit i to uvek treba imati na umu, ali ne možemo puno pogrešiti ako kao osnov naših akcija uzmemo odgovorno ponašanje prema ljudima i zajednici kojoj pripadamo. Ne možemo puno pogrešiti ako odatle počnemo.
autor teksta: Ilija Studen
web: activecollab.com
